SATISFACCIÓN LABORAL:
Es el grado de conformidad del empleado respecto a su
entorno y condiciones de trabajo. Es una cuestión muy importante, ya que está
directamente relacionada con la buena marcha de la empresa, la calidad del
trabajo y los niveles de rentabilidad y productividad.
Los factores que históricamente se han relacionado con altos
grados de satisfacción laboral son: las tareas intelectualmente estimulantes,
los retos continuados, las recompensas equitativas, las posibilidades reales de
promoción, unas condiciones ambientales, higiénicas y de seguridad idóneas y
una buena relación con jefes y compañeros.
FACTORES QUE FAVORECEN LA SATISFACCIÓN LABORAL
Además de lo anteriormente expuesto, los siguientes factores suman a favor del bienestar y las sensaciones positivas de los empleados:
*Contratar a las personas adecuadas para cada puesto.
*Crear lazos con los trabajadores.
*Contar con un sistema de incentivos.
*Promover el trabajo en equipo y la formación adecuada.
*Crear espacios de descanso y desconexión, donde los
empleados puedan charlar mientras toman agua o un buen café.
DESEMPEÑO LABORAL:
Es el rendimiento laboral y la actuación que manifiesta el
trabajador al efectuar las funciones y tareas principales que exige su cargo en
el contexto laboral específico de actuación, lo cual permite demostrar su
idoneidad.
Es en el desempeño laboral donde el individuo manifiesta las
competencias laborales alcanzadas en las que se integran, como un sistema,
conocimientos, habilidades, experiencias, sentimientos, actitudes,
motivaciones, características personales y valores que contribuyen a alcanzar
los resultados que se esperan, en correspondencia con las exigencias técnicas,
productivas y de servicios de la empresa.
El término desempeño laboral se refiere a lo que en realidad
hace el trabajador y no solo lo que sabe hacer, por lo tanto le son esenciales
aspectos tales como: las aptitudes (la eficiencia, calidad y productividad con
que desarrolla las actividades laborales asignadas en un período determinado),
el comportamiento de la disciplina, (el aprovechamiento de la jornada laboral,
el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo, las
específicas de los puestos de trabajo) y las cualidades personales que se
requieren en el desempeño de determinadas ocupaciones o cargos y, por ende, la idoneidad
demostrada.
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